När jag tillsammans med två andra skrev vår magisteruppsats på Ekonomprogrammet i Växjö, valde vi ett något annorlunda ämne. Vi valde att studera hur tillit påverkar förmågan av självorganisering inom…
När jag tillsammans med två andra skrev vår magisteruppsats på Ekonomprogrammet i Växjö, valde vi ett något annorlunda ämne. Vi valde att studera hur tillit påverkar förmågan av självorganisering inom ett företag eller organisation. Det vi fann var kanske inte revolutionerande, men ju mer tillit det fanns (mellan chef, mellan medarbetare, mellan kund och företag osv.), desto bättre förutsättningar för självorganisering.
Tillit är också en viktig lyckofaktor, både i det personliga livet som i arbetslivet. Du behöver ha tillit till dig själv, tillit till din partner, tillit till dina vänner i privatlivet. I arbetslivet måste du känna tillit till dig själv, din chef, till dina medarbetare, till dina arbetsuppgifter, dina leverantörer och till din organisations kultur. Utan tillit vill jag påstå att det finns väldigt lite lycka.
För vad händer när vi inte har tillit? Vi tappar vår upplevda kontroll. Tillit är ju egentligen bara en subjektiv bedömning, den har inte med hur det verkligen ligger till. Du kan lita fullständigt på din partner, samtidigt som hen ligger runt med halva södra Sverige. Den dagen du kommer på hen, den dagen försvinner tilliten. Partnerns agerande har varit densamma hela vägen, men din subjektiva uppfattning av hen har förändrats. Och när väl tilliten har försvunnit, så är den extremt svår att få tillbaka.
Om vi har en chef som vi känner tillit till och som känner tillit till dig, då fungerar antagligen ditt arbete mycket bättre än om det vore tvärtom. Har chefen ingen tillit till dig, då kommer hen vilja kontrollera. Vilket gör att du kommer uppleva att du tappar kontroll. Har du ingen tillit till chefen så kommer du antagligen känna dig dåligt sedd, kontrollerad eller utan tro på verksamheten.
Ibland behöver vi ha tillit till helt okända människor. Det räcker att vi ger oss ut i trafiken. Där måste vi helt plötsligt lita på alla vi möter att de kan trafikreglerna och att de kör på rätt sida om ett vitt streck. Vilken extrem tillit vi egentligen visar i de situationerna. Hade vi inte haft tillit till andra, hade vi inte kommit utanför dörrarna. Vi är alltså tvingade till det för att överleva.
Samtidigt är tillit så svårt. Jag har fått mina knivar i ryggen av människor jag älskat och litat på. Det har vi nog alla på något sätt. Jag har tappat tillit till chefer, till medarbetare och till organisationer. Jag har tappat tillit till partners och till vänner. Fortfarande till den grad att jag väljer att öppna mig väldigt långsamt inför nya människor. Bloggandet har hjälpt mig mycket. Det har gjort att jag vågat öppna upp mycket, samtidigt som jag inte vet om det sitter någon gammal ärkefiende och sammanställer all skit för att en dag kasta det tillbaka på mig… 😀
Något jag har lärt mig om tillit, både från studietiden, men framförallt mer praktiskt de senaste åren, är att ju mer tillit jag har till mig själv och andra, desto mer tillit får jag tillbaka. Tror du och litar på dina egna förmågor, då finns det mindre öppningar för andra att sticka dig i ryggen, för du står kvar ändå. Har du tillit till andra människor, då börjar de också få tillit till sig själva och den tilliten speglar de tillbaka på dig.
Inom spelteorin (ni vet John Nash från A beautiful Mind) talar man om Tit for tat. I vilket givet scenario som helst med två parter, så får det bäst resultat om du börjar med samarbetsvilja. Sedan utifrån hur den andra parten agerar så anpassar du ditt agerande efter det. Väljer motparten att sticka dig i ryggen, då väljer du samma strategi. I mänskliga relationer så innebär det här helt enkelt, tro att alla människor har goda intentioner. Visar det sig att det inte stämmer, agera då utifrån det. Tit for tat finns alltid med mig omedvetet. Jag väljer alltid i första läget att tro att människor har goda intentioner. Det har gjort livet mycket lättare att leva, än att gå runt och misstro folk.
Det här leder ju också till klara spelregler för mig själv. I en relation, kärleks- eller vänskaplig, väljer jag tillit till den eventuella dag då det visar sig vara fel och hanterar det utifrån graden av tillitsförlust. I ett jobb likadant, när jag har tappat tilliten till min chef, min organisation eller en process, då väljer jag att lämna. Eftersom jag har tillit till mig själv och min kompetens att hitta en bättre plats att vara på.
Många pratar om tillit, bland annat jag här och nu. Tillit handlar dock helt om att agera. Dina handlingar mot andra definierar vilken tillit de kommer ha till dig. Dina handlingar kommer också definiera tilliten till dig själv. Att få en annan människas tillit är den finaste gåvan du kan få, det är alltid du som har ansvaret för att vårda den och få den att stärkas.
Tillit bygger världen, se till att vara en person som går att lita på och välj att lita på andra. Det kommer att ta dig längre än något annat!
Vi ses i en gladare och lyckligare morgondag!
Happy Cato